MaTelSo wurde 2009 gegründet und ist ein cloudbasierter Telekommunikationsdienstanbieter mit Sitz in Stuttgart. Die Plattform basiert auf eigener Hard- und Software und wird in einem Hochsicherheitszentrum rund um die Uhr überwacht. Durch diese Strategie ist MaTelSo unabhängig und flexibel.
Viele Conversions finden nach wie vor offline statt. Insbesondere für mittelständische Unternehmen ist es schwierig nachzuvollziehen, welchem Marketingkanal die Umsätze zu verdanken sind.
Mit Hilfe des Telefon-Webtracking können telefonisch abgeschlossene Conversions in die gängigen Webanalyse-Tools integriert werden.
Die Herausforderung ist, eine Verbindung zwischen den Online-Werbekampagnen und den Offline-Umsätzen herzustellen. Dadurch lässt sich die Qualität des entsprechenden Werbekanals messen, was wiederum für die Verteilung des Marketingbudgets ausschlaggebend ist.
Des weiteren lässt sich durch den nachvollziehbaren Klickpfad feststellen, welche Werbemittel am besten funktionieren.
Bei diesem Angebot profitieren insbesondere Werbetreibende im Onlinebereich. Hier wird das Telekommunikationsnetz mit der Onlinewelt verbunden.
MaTelSo bietet damit die Möglichkeit, Anrufe zu tracken und somit die einzelnen Werbemittel bis auf Keyword-Ebene genau zuzuordnen.
Dadurch kann erkannt werden, über welchen Weg eine Conversion stattgefunden hat. Im Hintergrund werden Statistiken und Reports erstellt, woraufhin Marketingaktivitäten verbessert oder gezielt neu erstellt werden können. Es wird dabei folgendermassen vorgegangen:
Sobald ein Besucher die entsprechende Webseite besucht, wird ein Cookie angelegt, welches alle wichtige Informationen über ihn abspeichert. Des Weiteren wird ihm eine Rufnummer angezeigt, welche über Java-Script generiert wurde.
Wenn nun die angezeigte Telefonnummer angerufen wird, werden die gesammelten Cookie-Informationen übermittelt und können z.B. in Google-Analytics abgerufen werden. Auch ist erkennbar, wann angerufen wurde und über welchen Klickpfad bzw. über welches Werbemittel die Conversion generiert wurde.
Sämtliche Information werden in den Call-Reports übermittelt, dessen Zyklus und Format individuell im Vorfeld festgelegt werden kann.
Folgende Module sind Bestandteil:
Lohnt sich die Investition in das Call Tracking von MaTelSo oder ist das kostenfreie Angebot von Google ausreichend?
Diese Frage ist pauschal so nicht zu beantworten, sonder ist abhängig von den gestellten Anforderungen. Die Variante von MaTelSo bietet einige Vorteile und Alleinstellungsmerkmale.
Abschließend kann behauptet werden, dass für User die nicht viele Conversions telefonisch abschließen, ihr Augenmerk hauptsächlich auf den SEA Kanal haben, keine detaillierten Zusatzinformationen benötigen oder es als „Einsteiger“ erst einmal ausprobieren wollen, die kostenfreie Google Lösung ausreicht.
Wer allerdings viele Abschlüsse telefonisch, verschiedene Marketingkampagnen und mehr Informationen haben möchte, sollte die MaTelSo-Lösung wählen.
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